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淘寶網讓我沉迷的理由!

先說帳戶安全吧,
一開始要在淘寶網上買東西的時候,連我這個靠這行吃飯的都忍不住想罵F開頭的字了,
註冊完淘寶帳號,要註冊支付寶帳號,將兩個帳號綁定,
然後要去銀行開戶,以便利用網上銀行儲值到支付寶帳號,
若是要自己下海賣東西的話,還得要有當地人或公司做你的第三方保人,
申請實名認證後才能將你賣東西所獲得的錢從支付寶帳戶提現到個人銀行帳戶。
夠複雜吧!!!
但這麼複雜的好處是:
使用了支付寶後,幾乎可以完全杜絕詐欺的問題,買家購買商品後是將錢打款到支付寶內,
並不是到賣家的銀行帳戶,支付寶會通知賣家買家的錢已經進到支付寶請賣家出貨,
賣家出貨後回填貨運單號,買家可以隨時在線上追蹤貨物進度,
買家簽收商品並且確認無誤後,才在線上做確認付款的動作,
此時錢才會從支付寶付款到賣家的帳戶內。
如果買家在規定的確認收貨時限內沒有按確認或提出退款、交易糾紛等申訴,
錢也會自動匯入賣家的支付寶帳號中,視同買家默認交易成功。
如果有交易糾紛的話,買家可以隨時在線上提出交易申訴,
就會有淘寶小二出面來調解,通常....95%都是買家勝訴!
另外,淘寶網的賣家多有參加淘寶的一些買賣保障,EX:假一賠三、七天無條件退換、、、、
並且有繳交消費者保障金,交易糾紛判決後即使賣家不服也不用擔心索償無門!
(因大多數的消費者在選購產品的時候,會將這些保障加入商品搜尋條件,所以專業賣家都會加入)

再來說說交易的方便性吧!!
淘寶網上的專業網店,就像一間實體店面一樣,
當你對商品有問題的時候,隨時點擊網頁上客服的旺旺帳號,
就可以立即用旺旺(類似msn的即時通訊軟體)與客服交談,
(很不了解為什麼台灣的線上購物與拍賣都沒有這個服務呢,
每次在拍賣或是線上購物對商品有問題,都要寫信等老半天才有人回信,
淘寶網一些比較大的網店同時在線客服甚至可達20位以上呢!)
淘寶專業網店的客服通常有銷售業績壓力,
所以他們對商品可以說是都非常了解,
例如你進到一間保養店,問了一款去痘痘的洗面乳,
厲害的客服不會只賣給你這件商品,或只回答你問的商品的問題,
客服會立即反推,你可能是油性膚質、另外有毛孔粗大、粉刺的困擾,
並且推薦給你相關的好用產品,
好的客服不但會銷售,還會和客戶做朋友,甚至定期的做客戶關懷,
有次我買到不甚滿意的商品,雖然有七天鑑賞期,
但那個客服的態度實在是太好了!
想到客服這麼辛苦也才領這麼一點獎金,就打消退貨的念頭了!

總之,淘寶網真的是網購者的天堂!
目前我在上面買到的東西,滿意度都高達95%以上,
今天有朋友問我,你知道Pxhoxx購物要跟支付寶簽約的事情嗎?
我說:為什麼會覺得大陸人要到台灣網購買東西呢??
什麼東西淘寶網上買不到啊?
我的台灣各大網購與拍賣平台帳號.....連密碼都記不起來了耶!


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